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唯品会不仅能够增加对核心电商业务的投入

发布时间:2017-05-19 | 作者:admin | 点击:
 
  利用已有消费场景和流量优势,2013年,唯品会迈出了金融服务的第一步——供应链金融,2015年,针对用户“先消费,后还款”的购物需求,又推出了消费金融产品“唯品花”。“唯品花”一经推出,就受到唯品会用户的喜爱,2016年全年,“唯品花”用户的累计开通数平均每月呈现30%以上的增长。目前,唯品金融已经打造了供应链金融、消费金融、支付、理财、保险、征信等多种金融业务和服务。
 
  唯品会首席财务官杨东皓先生介绍说:“电商做金融业务有两个优势,一是拥有消费场景,二是用户基数庞大,拥有巨大的流量优势。”一方面,互联网金融业务依托唯品会的品牌价值和用户特点进行客群延伸,将金融服务辐射到整个家庭全生命周期;另一方面,基于对行业和用户的深刻洞察,以及在发展过程中积累的数据分析、金融风控、精准营销、定制服务等专业能力,唯品会通过引导+推送式的金融平台服务,不断拓展场景化服务空间,打造新的增长点。
 
  沟通会上,唯品会钻石会员梁女士分享了其与唯品会小故事,信任地称它为持家小助手,不但帮省钱还特别省心。这也是唯品会实施了一系列的特卖升级措施后,在选品、下单、浏览、物流到售后的全流程,给消费者带来了颇有成效细致体验,使得唯品会的高粘性用户购买习惯正在被养成。
 
  尊崇消费体验,打造物流生态网络,唯品会副总裁唐倚智表示,唯品会将持续扩大自建物流,将前置仓的数量提升至7个,将仓储总面积扩大到210万平方米。同时,新增3000名“最后一公里”配送人员,实现了93%的订单自有配送。在售后方面,唯品会进一步优化上门退货服务,由终端配送人员直接上门退货的比例从去年同期的30%增长至67%。
 
  并且今年年内,唯品会的物流业务将以重组形式逐步完成架构优化。届时将会为消费者带来多业务体验提升,敬请期待,同是架构优化也会降低自身和合作商物流成本,这将为唯品会的发展夯实更坚实基础。如此一来,唯品会不仅能够增加对核心电商业务的投入,还为多元化服务升级提供更多可能性。
 
  始于消费者,终于消费者,唯品会不断聆听、关注乃至引领消费需求,以需求为导向,发展惠及消费者、供应商的集电商、金融和物流为一体的闭环增长模式。也正是这种以“精选品牌、深度折扣、限时抢购”特卖为核心,与金融、物流等多元化业务协同发展的B2C商业模式,保证了其能在电商行业进入新赛道后,仍有保持稳健增长的盈利能力。