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扎克伯格的回应还是不够深入

发布时间:2018-03-23 | 作者:admin | 点击:
  美国国会传唤Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg),就5000万用户数据泄露一事前来立法机关作证。
 
  当地时间3月22日,美国国会官员喊话扎克伯格前来众议院能源和商业委员会(House Energy and Commerce Committee)作证,并表示计划未来几日发出正式信函。
 
  据英国金融时报3月23日报道,该委员会3月22日称,Facebook高管做出的简报留下了很多未解的问题,“扎克伯格说如果他是合适的人选愿意出庭作证,我们认为作为Facebook的CEO,他正是恰当的证人,能给美国人民一个答案。”
 
  此前的3月17日,美国纽约时报和英国卫报共同发布了深度报道,曝光Facebook上超过5000万用户信息数据被一家名为“剑桥分析”(Cambridge Analytica)的公司泄露。这起事件的焦点在于,数千万Facebook用户的信息,在用户不知情的情况下,被政治数据公司“剑桥分析”获取并利用,向这些用户精准投放广告内容,帮助2016年特朗普团队参选美国总统。而且,Facebook在两年前就知晓事件的情况下,并未及时对外披露这一信息。
 
  当地时间3月21日,扎克伯格在泄露事件导致的舆论风暴爆发5天后首作回应。扎克伯格在他的Facebook页面上发表了一份声明,承认了平台曾经犯下的错误,并提出了Facebook接下来为了阻止用户信息被利用即将做出的举措。随后扎克伯格在电视上露面,接受CNN专访时,他就数据泄露事件公开道歉,称“这是对信任的严重违背,我非常抱歉发生了这样的事情”。此外,扎克伯格还对将来可能要去美国国会作证表达了支持的态度。
 
  但一部分舆论对此并不买账。英国金融时报3月22日报道中称,扎克伯格的回应不足以平息Facebook所面临的政治压力。扎克伯格承认犯了错误,却看上去不够积极,而且也没有说“对不起”。批评家认为,扎克伯格的回应还是不够深入。扎克伯格提出了一个6步走计划,改善用户的隐私保护状况,但他依旧没有解释为什么Facebook在2015年得知数据泄露时没有做得更多。
 
  传媒界人士普遍认为,扎克伯格和Facebook的回应仍然需要改进。
 
  Campbell Brown是Facebook新闻合作方的高管,她在英国金融时报举办的一个传媒业会议中坦承,Facebook的回应太简短了,“公司太过专注于正面,而对负面几乎没有警惕,我们一直被揪住这一点。”
 
  英国金融时报报道中还提到,广告集团智威汤逊(J Walter Thompson)的首席执行官Tamara Ingram称,她理解Facebook渴望在高管出来表态之前能够多强调事实,但她也补充,“我知道的品牌没有一个能把头埋在沙子里超过5天,我认为Facebook逃避得太严重了。”
 
  CNN总裁Jeff Zucker认为,对Facebook的监管“出奇的慢而且不痛不痒”,他还赞扬了欧洲在数字监管上更严格的做法。
 
  Facebook股价持续下跌。截至当地时间3月22日收盘,Facebook日跌幅达2.66%。自“剑桥分析”丑闻爆发后的4个交易日以来,Facebook股价跌幅已超过11%。